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下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。

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    人际交往(interpersonal communication)、合法权益(legal rights)、服务态度(service attitude)、密切合作(close cooperation)、暂行规定(interim provisions)、自我介绍(self-introduction)、卫生条件(sanitary conditions)、客房服务员(hotel attendants)、清点人数(nose count)、自吹自擂

  • [单选题]下列情况中,旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。

  • A. 房间的标准与旅游协议里的标准一致
    B. 客房服务员(hotel attendants)的服务态度热情、亲切
    C. 客房的设施设备无任何故障
    D. 房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

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  • 学习资料:
  • [单选题]根据《旅游投诉暂行规定》,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为( )。
  • A. 30 天
    B. 60 天
    C. 90 天
    D. 120 天

  • [多选题]预防旅游者在游览中走失应( )。
  • A. 做好提醒工作
    B. 做好预报工作
    C. 地陪、全陪和领队密切合作
    D. 经常清点人数(nose count)

  • [单选题]人际交往中,下面表现正确的是( )。
  • A. 在自我介绍时,可以自吹自擂,这样能给人留下深刻的印象
    B. 介绍有先后之别,应先将客人介绍给主人
    C. 递送名片时可遵行由近及远的顺序
    D. 名片应该递给长辈,平辈的人可以不给

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