在质量改进的步骤中，( )属于PDCA中的A阶段的内容。

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、因果关系(causality)、提高质量(improving quality)、国际标准、公交车(bus)、故障率(failure rate)、二项分布、产品质量法(product quality law)、第四阶段(the fourth stage)、企业高层领导

[多选题]在质量改进的步骤中，( )属于PDCA中的A阶段的内容。

A. 选择课题
B. 掌握现状
C. 防止再发生和标准化
D. 分析问题原因
E. 总结

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学习资料：

[单选题]以确定量值为目的的一组操作，被称为( )。

A. 计量
B. 测量
C. 检定
D. 校准

[单选题]对某型公交车刹车装置作FMECA，已知的信息是刹车系统失灵将会造成人员死亡或汽车损坏，其后果十分严重，但这种故障模式出现的概率大约是总故障率的0.001。

A. 其严酷度应为( )。
B. Ⅰ类
C. Ⅱ类
D. Ⅲ类
E. Ⅳ类

[多选题]质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。

A. 分析问题原因
B. 拟定对策并实施
C. 确认效果
D. 防止再发生和标准化
E. 识别客户需求

[多选题]因果图可用于下列( )方面。

因果图可用于下列（ ）方面。

A. 分析因果关系B． 分析假设关系C． 表达因果关系SX
B. 分析因果关系
C. 分析假设关系
D. 表达因果关系
E. 表达是非关系
F. 通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决

[单选题]质量改进是质量管理的一部分，致力于（ ）的能力。

A. 满足质量要求
B. 持续改进
C. 增强满足质量要求
D. 提高质量要

[多选题]正交表的正交性包括（ ）。

A. 同一列中每个数字重复次数不同
B. 同一列中每个数字重复次数相同
C. 不同的两列中，一切可能的数对重复次数不同
D. 不同的两列中，一切可能的数对重复次数相同
E. 所选用的试验点在空间中的分布是均匀的

[多选题]正态概率纸可以用来( )。

正态概率纸可以用来（ ）。

A. 估计正态分布的均值B． 判断数据是否来自二项分布的总体SXB
B. 估计正态分布的均值
C. 判断数据是否来自二项分布的总体
D. 估计正态分布的方差
E. 判断数据是否来自正态分布的总体
F. 估计正态分布的标准

[多选题]根据材料，回答下列各题。 桌企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人民共和国产品质量法^{(product quality law)}》的相关培训，通过培训达到下列共识。 必须保证产品符合（ ）的要求。

A. 保障人体健康
B. 保障人身/财产安全
C. 区域标准
D. 国际标准

[单选题]休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在( )。

A. 制造阶段
B. 检验阶段
C. 控制阶段
D. 采购阶段

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