【名词&注释】
基本情况(basic situation)、实效性(effectiveness)、时效性(timeliness)、准备工作(preparation work)、阶段性(stage)、主要职责(main duty)、不符合(inconformity)、会议主持人(moderator)、与会者(attendants)、第二天(second day)
[多选题]会议主持人(moderator)的主要职责包括( )。
A. 做出精彩的演讲
B. 有效地推进会议进程
C. 控制好发言秩序
D. 为与会者(attendants)做相互介绍
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学习资料:
[多选题]涉外接待的准备工作包括( )。
A. 了解客人的基本情况
B. 购买食品
C. 确定接待规格
D. 制定接待计划
[单选题]设计不同形式的办公室不必考虑的因素有( )。
A. 面积、空间大小
B. 人员流动的频率
C. 需要设备及家具的多少
D. 客户的要求
[单选题]在Word编辑状态,打开了一个文档,进行“保存”操作后,该文档( )。
A. 被保存在原文件夹下
B. 可以保存在已有的其他文件夹下
C. 可以保存在新建文件夹下
D. 保存后文档被关闭
[单选题]下列选项中,不符合(inconformity)平等尊重要求的是( )。
A. 员工年龄不同可以分配不同的工种
B. 根据服务对象的性别给予不同的服务
C. 师徒之间要平等尊重
D. 员工之间在工作内容上不应有任何差别
[单选题]承办期限制度是针对( )制定的规则。
A. 目标性
B. 时效性
C. 过程性
D. 阶段性
[单选题]关于西餐礼仪的描述,不正确的是( )。
A. 赴宴的第二天(second day),要打电话或写信表示感谢
B. 不要拿起整个面包咬
C. 女主人拿起餐巾打开,表示宴会正式开始
D. 男主人拿起餐巾打开,表示宴会结束
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