质量管理体系的构成包括()

【名词&注释】

管理体系、发现问题、企业管理(enterprise management)、实施方案(implementing scheme)、系统论(system theory)、主要原因(main cause)、“解决问题”

[多选题]质量管理体系的构成包括()

A. 过程
B. 组织结构
C. 资源
D. 方法
E. 程序

查看答案&解析查看所有试题

学习资料：

[单选题]企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是（ ）。

A. 从输出结果发现成绩与问题
B. 从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源
C. 针对实施的结果提出改善方案
D. 在实施方案的过程中提供指导和必要的培训

[多选题]确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的()

A. 接洽咨询阶段
B. 预备咨询阶段
C. 正式咨询阶段
D. 方案实施阶段

本文链接：https://www.51ksbd.net/show/g33p7v.html