目前，国家禁止商业银行经营的业务有（ ）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、注意事项(points for attention)、保险业(insurance industry)、强制性(compulsory)、广告法、商品说明书、证券业(securities industry)、发放贷款、参考答案、金融中间业务

[多选题]目前，国家禁止商业银行经营的业务有（ ）。

A. 发放贷款
B. 证券业^{(securities industry)}
C. 金融中间业务
D. 保险业

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学习资料：

[多选题]档案保管制度包括（ ）。

A. 责任制度
B. 安全制度
C. 定期检查制度
D. 设备管理制度

[多选题]参加宴请时应该注意的席间礼节有( )。

参加宴请时应该注意的席间礼节有（ ）。

A. 根据第一主人的举止行事B． 要顺时针转桌SXB
B. 根据第一主人的举止行事
C. 要顺时针转桌
D. 控制自己打嗝或咳嗽之类的声响
E. 把饭菜咽下去再说话

[多选题]秘书可以发放问卷获取信息,问卷的结构包括( )。

秘书可以发放问卷获取信息，问卷的结构包括（ ）。

A. 问题B． 答案C． 指导语SXB
B. 问题
C. 答案
D. 指导语
E. 封面信

[单选题]导致办公模式改变的原因之一是（ ）。

A. 计算机技术的出现
B. 办公场地和办公成本的增加
C. 人际关系的复杂化
D. 企业用人制度的固定化

[多选题]向消费者或用户介绍商品特点、成份、性质、构造以及注意事项的文书是()

A. 通知
B. 启事
C. 商品说明书
D. 广告

[多选题]听证会具有( )的特点。

A. 法定性
B. 公开性
C. 强制性
D. 广泛性

[多选题]秘书收集信息的方法有（）

A. 观察法
B. 询问法
C. 阅读法
D. 问卷法

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