绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、市场竞争(market competition)、管理办法、超额利润(excess profit)、绩效考核(performance appraisal)、前提条件(precondition)、充分发挥(give full play to)、业务人员(business operation personnel)、保持稳定(keep stable)、主动性和积极性(initiative and enthusiasm)

[单选题]绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效考核的结果柬之高阁，或者考核结果运用有限。从企业员工能力提升的角度看，应将绩效考核结果运用于( )。

A. 薪酬
B. 岗位异动
C. 培训
D. 招聘

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学习资料：

[单选题]某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员^{(business operation personnel)}和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。

A. 培训时间不够
B. 培训方法不科学
C. 未制定切实可行的管理办法
D. 未达到全员参与要求

[单选题]某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定^{(keep stable)}。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是（ ）。

A. 竞争威胁
B. 替代威胁
C. 进入威胁
D. 供应商威胁

[单选题]集权和分权是相对的，适度的分权可以充分发挥^{(give full play to)}员工的主动性和积极性^{(initiative and enthusiasm)}。下列关于分权管理的描述，不正确的是（ ）。

A. 建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件
B. 分权管理决不意味着可以搞“自治”、“邦联”
C. 实行分权管理就意味着放弃管理职责
D. 实行分权管理分出去的权限还可以重新收回

[多选题]能力中心三个课程的调研关键不包括：()

A. 为什么要了解信息
B. 要了解什么信息
C. 找谁了解
D. 如何解决问题

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