顾客对服务态度的抱怨一般难于找到确凿证据，可以不予理会。( )

【名词&注释】

硝苯地平(nifedipine)、中成药(chinese patent medicine)、广藿香、服务态度(service attitude)、有效期(period of validity)、注册商标(registered trademark)、甲磺酸酚妥拉明(phentolamine mesylate)、确凿证据(unambiguous evidence)、批准文号(registered number of approval)、十滴水软胶囊

[判断题]顾客对服务态度的抱怨一般难于找到确凿证据^{(unambiguous evidence)}，可以不予理会。( )

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学习资料：

[单选题]为茎木类中药的是( )

A. 牛膝
B. 通草
C. 银柴胡
D. 麻黄
E. 山药

[单选题]开窍于口，其华在唇( )

A. 心
B. 肝
C. 脾
D. 肺
E. 肾

[单选题]必须空腹服用，嚼碎与唾液搅合或研成粉末后服下发挥最大疗效的是()

A. 甲基多巴
B. 甲磺酸酚妥拉明^{(phentolamine mesylate)}
C. 利血平
D. 肼屈嗪
E. 硝苯地平

[单选题]茎呈圆柱形的是( )

A. 茵陈
B. 青蒿
C. 两者都是
D. 两者都不是

[单选题]不含有广藿香的中成药是()

A. 小儿感冒冲剂
B. 六合定中丸
C. 午时茶顺粒
D. 十滴水软胶囊
E. 香砂养胃丸

[单选题]国家批准药品的生产文号为()

A. 药品的批准文号^{(registered number of approval)}
B. 药品的生产批号
C. 药品的有效期
D. 药品的注册商标
E. 条形码

[单选题]具有通经活血、散寒作川的药引是( )

A. 酒
B. 醋
C. 蜂蜜
D. 食盐

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