职业技能鉴定2022银行岗位每日一练(09月23日)

1. [多选题]ABIS柜台柜员按操作权限可分为( )。

A. 主管兼柜员
B. 系统柜员
C. 普通柜员
D. 纯主管

2. [单选题]当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是( )。

A. 两天以后再说吧
B. 很快，说不定1小时就能解决
C. 请留下您的电话，2天以后下午5：00前，我给您一个准确的答复
D. 说不准，最多2天，也可能1小时，谁知道

3. [单选题]票据贴现期限最长不得超过()。

A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 1个月

查看答案&解析查看所有试题

本文链接：https://www.51ksbd.net/show/gk9vxn.html