【名词&注释】
少数民族(minority)、普通话(putonghua)、工作人员(staff)、服务人员(service man)、工作中、物理检查(physical examination)、安全检查员(safe inspector)
[单选题]对货物进行检查的方式有:
A. 目视和物理检查(physical examination)
B. 使用扫描探测设备
C. 用警犬
D. 以上都是
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[单选题]在下列哪些恶劣气候条件下,船上不宜布置高处作业______。 Ⅰ、遇强风; Ⅱ、遇暴雨; Ⅲ、遇大雪; Ⅳ、遇涌浪。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
C. Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
D. 以上全部
[多选题]旅客服务心理学的研究对象是( )。
A. 旅客
B. 工作人员
C. 安全检查员(safe inspector)
D. 旅客服务人员
[多选题]民航旅客服务的语言要求有( )
A. 在安全技术检查工作中要讲普通话
B. 掌握一两门日常勤务外语(重点是英语和日语)
C. 学习和了解一些地方语言以及少数民族用语
D. 学习和了解一些手语知识
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