依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司

【名词&注释】

专职人员(special staff)、建立健全(establishing and perfecting)、有期徒刑(fixed term imprisonment)、数额较大(relatively large amount)、保险期限、若干意见(some opinions)、旅行社责任保险(travel service liability insurance)、违法活动(illegal activities)、给付保险金(to pay the insurance)、旅行社责任险(travel service liability insurance)

[单选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，应设专职人员在赔款支付____个工作日内进行客户回访，各公司应根据案件量确保一定回访比例。（）

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

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[单选题]原则上，各地市保险机构当年新上岗的营销员，高中及以上学历的人数应不低于（）

A. 40%
B. 30%
C. 20%
D. 10%

[多选题]依据《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》（保监会令[2014]1号），保险机构拟任董事、监事或者高级管理人员有下列情形之一的，中国保监会不予核准其任职资格。（）

A. 个人所负数额较大的债务到期未清偿
B. 申请前1年内受到中国保监会警告或者罚款的行政处罚
C. 因涉嫌从事严重违法活动^{(illegal activities)}，被中国保监会立案调查尚未作出处理结论
D. 受到其它行政管理部门重大行政处罚未逾2年

[多选题]依据《保险业反洗钱工作管理办法》（保监会令[2011]52号），保险公司、保险资产管理公司应当建立健全反洗钱内控制度。反洗钱内控制度应当包括下列内容。（）

A. 反洗钱内部审计
B. 重大洗钱案件应急处置
C. 配合反洗钱监督检查、行政调查以及涉嫌洗钱犯罪活动调查
D. 反洗钱工作信息保密

[单选题]《展业证》由（）监制。

A. 中国保监会
B. 行业协会
C. 保监局
D. 工商局

[单选题]2007年10月17日，周某为其子陈某投保了生死两全保险，保险期限5年，保险费于当日一次缴清。2009年12月1日，陈某因盗窃罪被判处三年有期徒刑。2009年12月20日，陈某越狱，触电网身亡。关于本事例，保险人应（）

A. 按照保险合同规定给付保险金^{(to pay the insurance)}
B. 宣告保险合同无效，并不退还保险费
C. 解除保险合同，并不退还保险单的现金价值
D. 不承担给付保险金^{(to pay the insurance)}的责任，但应按照合同约定退还保险单的现金价值

[单选题]《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出：要稳步放开（）出口信用保险市场，进一步增加市场经营主体。积极发展航运保险。

A. 短期
B. 中期
C. 中长期
D. 长期

[单选题]旅行社责任险^{(travel service liability insurance)}附加险条款的费率为旅行社责任保险^{(travel service liability insurance)}基本费率的（）

A. 10%—20%
B. 20%—30%
C. 30%—45%
D. 40%—60%

[单选题]根据《保险代理机构管理规定》，中国保监会应当依法对设立保险代理机构、保险代理分支机构的申请进行受理、审查。一般中国保监会做出批准或者不予批准的决定的时限规定是（）

A. 自接到申请之日起20日内
B. 自受理申请之日起20日内
C. 自批准申请之日起20日内
D. 自开业之日起20日内

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