在商务谈判中，让步的清晰原则是指对让步的（ ）应当准确明了。

【名词&注释】

广域网、需求预测(demand forecast)、商务谈判(business negotiation)、具体内容(concrete contents)、城域网(man)、点对点(point-to-point)、交易所(exchange)、分类广告(classified advertisement)、问候语(salutations)、网络市场调查(internet marketing research)

[多选题]在商务谈判中，让步的清晰原则是指对让步的（ ）应当准确明了。

A. 标准
B. 目标
C. 对象
D. 理由

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[多选题]网络市场调查^{(internet marketing research)}中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ ）

A. 问候语^{(salutations)}
B. 提问用纸和回答栏
C. 问题项目单
D. 编码栏

[单选题]下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ （ ）

A. 精确的需求预测
B. 价格波动
C. 订单批量化
D. 供应链陪配给制

[单选题]WAN的中文含义是（ ）。

A. 局域网
B. 城域网
C. 广域网
D. 增值网

[单选题]WinZIP的界面为标准的（ ）界面，共有4个菜单和8个快捷按钮。

A. UNIX
B. Linux
C. Windows
D. Windows NT

[多选题]对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()

A. A“不知道”
B. B“这事不归我不管”
C. C“我帮你打听一下”
D. D“问别人去吧”

[单选题]下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？( )

A. 文件共享
B. 个人服务
C. 客户交易所^(exchange)
D. 分类广告^{(classified advertisement)}

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