【名词&注释】
施工现场管理(construction site management)、物业管理(property management)、制度改革(system reform)、加强管理(strengthening management)、生产活动(production activity)、社会活动(social activities)、总结经验(sum up experience)、生产资本(production capital)、各个环节(each link)、房地产开发商
[多选题]公共秩序管理服务的内容表现在( )方面。
A. 施工现场管理
B. 动火安全管理
C. 公共安全防范管理服务
D. 消防管理服务
E. 车辆停放管理服务
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学习资料:
[单选题]房屋装修规划、设计由()进行。
A. 房地产开发商
B. 房地产行政管理部门
C. 业主和使用人
D. 物业管理公司
[单选题]房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员,在房地产投资、开发、交易等各个环节(each link),为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括( )。
A. 房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动
B. 房地产咨询活动
C. 房地产咨询和房地产价格评估活动
D. 房地产价格评估和房地产经纪活动
[多选题]物业管理投诉处理的方法包括( )。
A. 详细记录,确认投诉
B. 真诚对待,冷静处理
C. 耐心倾听,不与争辩
D. 及时处理,注重效率
E. 总结经验(sum up experience),加强管理
[单选题]年,我国开始逐步推行城镇住房制度改革,开始实行向居民售房的试点。
A. 1978
B. 1979
C. 1980
D. 1981
[单选题]物业管理企业提供物业管理服务,从性质上看也属于( )。
A. 生产活动
B. 社会活动
C. 社会实践
D. 生产资本(production capital)
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