【名词&注释】
旅游者(tourist)、火车站(railway station)、交通工具(transportation means)、导游员(tour guide)、不卑不亢、妥善处理(careful and skillful handling)、不一样(unlikeliness)、退票手续费、最前面
[单选题]为了方便配合地陪工作,在旅游车上,全陪和领队最好选择坐在( )。
A. 汽车最前面一排
B. 汽车最后一排
C. 汽车中间一排
D. 任意位置都可以
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学习资料:
[单选题]民航规定,在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票,应收取的退票手续费为票价的( )。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%
[单选题]参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时,导游人员应根据不同情况,按照( )的原则妥善处理。
A. 认真且耐心
B. 合理而可能
C. 不卑不亢
D. 不折不扣
[多选题]为散客提供导游服务,下列说法不正确的是( )。
A. 导游员应提前30分钟到达机场等侯客人
B. 导游员应提前30分钟到达火车站等候客人
C. 如未接到客人,导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D. 陪同散客旅游,导游员应提前10分钟抵达集合地点
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