【名词&注释】
突发事件(sudden event)、可行性、完整性(integrity)、证券期货业、保安人员(security personnel)、领导小组(leading group)、公安局(public security bureau)、两者之间(between them)、管理部门、多退少补
[单选题]柜员收款业务点清细数操作中不正确的是( )
A. 款项未点清前不准与其它款调换;
B. 按券别依次逐张清点细数并挑残;
C. 清点中发现有误,立即返还客户复点;
D. 款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证。
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学习资料:
[单选题]证券期货业机构应确保客户风险评估工作流程具有()或可追溯性。
A. 可稽核性
B. 正确性
C. 可行性
D. 完整性
[单选题]当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达。网点人员应第一时间通知( ),同时保存监控资料,以备日后查询。
A. 服务突发事件应急处理领导小组
B. 公安局(public security bureau)
C. 客户家属或单位
D. 银监局
[单选题]联社资产保全部门及相关的业务管理部门对已核销呆账贷款每年检查覆盖面不低于已核销呆账贷款金额的( )和核销户数的( )。
A. 40%,30%
B. 40%,40%
C. 50%,40%
D. 50%,30%
[单选题]谈话两者之间(between them)距离0.5-1.0米之间,称为( )
A. 公众距离
B. 亲密距离
C. 信任距离
D. 正常距离
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