交通系统中应用GPS技术可进行()

【名词&注释】

网络技术(network technology)、最终目标(final goal)、人际关系(interpersonal relationship)、主动性(initiative)、交通系统(traffic system)、客户关系管理(customer relationship management)、售后服务(after service)、数字信息(digital information)、标准答案(standard answer)、方便快捷

[多选题]交通系统中应用GPS技术可进行()

根据数字信息^{(digital information)}是否具有实体形式，信息产品合同可分为()

A. 信息许可使用合同
B. 信息访问合同
C. 有形信息产品合同
D. 无形信息产品合同

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学习资料：

[单选题]SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（ ）

A. 认证
B. 执行
C. 汇款
D. 划账

[多选题]让步的技巧包括（ ）。

A. 制定让步的计划
B. 留出让步的谈判空间
C. 让步的条件要清晰
D. 讲究让步艺术

[多选题]关干诚实守信，正确的说法是

A. (A)诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现
B. (B)守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准
C. (C)诚实是绝对的，没有对象性
D. (D)当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为

[多选题]网上售后服务^{(after service)}的特点是( )

A. 方便快捷
B. 高成本
C. 直接
D. 个性化

[单选题]客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）

A. 主动性不同
B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同

[单选题]开展博客营销的基础是 ( )。

A. 对某个领域知识的掌握、学习和有效利用
B. 人际关系资源的整合和利用
C. 网络技术的优势
D. 产品的特性和优点

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