一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导

【名词&注释】

旅游者(tourist)、质量问题(quality problem)、正确处理(correctly handling)、亚热带(subtropical)、气候带(climate zone)

[单选题]一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应（ ）。

A. 让旅游者自己去退换
B. 积极协助，必要时陪同前往
C. 向旅游者解释中国没有假货
D. 不是自己的责任，不去过问

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[多选题]我国海岸纵跨（ ）三个气候带^{(climate zone)}。

A. 温带
B. 亚热带
C. 热带
D. 寒带

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