在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，

【名词&注释】

旅游者(tourist)、不合理(unreasonable)、不卑不亢、服务费(service charge)

[判断题]在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费^{(service charge)}不予退还。 （ ）

查看答案&解析查看所有试题

学习资料：

[多选题]处理旅游者个别要求的原则是( )。

A. 尽量满足旅游者的需要
B. B．完全满足旅游者的要求
C. C．认真倾听、耐心解释
D. D．尊重旅游者、不卑不亢

本文链接：https://www.51ksbd.net/show/gwr70v.html