【名词&注释】
准确性(accuracy)、发展前景、基本内容(basic content)、整合营销(integrated marketing)、长时间(long time)、技术工作(technology work)、高度评价(highly evaluated)、市场策划(market planning)、生产厂家(manufacturer)、营销新观念(new marketing concept)
[单选题]某咨询专家在接到项目任务后,依据公司的专人复查和审核要求,对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认,获得了公司和客户的高度评价(highly evaluated)。此属于咨询项目管理的( )。
A. 风险管理
B. 人员管理
C. 财务管理
D. 质量管理
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学习资料:
[多选题]在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是( )。
A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况,使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感,咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户
[单选题]整合营销被认为是跨世纪的营销新观念(new marketing concept),拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是( )。
A. 生产厂家(manufacturer)
B. 消费者
C. 营销人员
D. 其他利益相关者
[单选题]下列选项中,不属于衡量技术工作质量的标准的是
A. 工艺标准
B. 全面质量管理标准
C. 计算机信息系统标准
D. 计算与测试仪器标准
[多选题]目标市场营销的主要步骤包括
A. 市场细分
B. 市场开发
C. 市场定位
D. 目标市场选择
E. 目标市场策划(market planning)
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