【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、解决问题(solving problems)、消极影响(negative influence)、思想意识(ideology)、企业战略(enterprise strategy)、航空公司(airlines)、政府机构(government organization)、承担责任(undertake responsibility)、个人电脑(personal computer)、目前市场(current market)
[单选题]在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是( )。
A. 调查企业外部总体的经营环境
B. 调查企业存在的问题,把握咨询总体方向
C. 准确把握企业内部总体的经营状况
D. 准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因,明确解决问题的方向和重点
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学习资料:
[单选题]在全面预算管理咨询中,要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理调研的理解,不准确的是( )。
A. 耷调研时,不仅要关注企业的日常经营活动,还要关注企业的投融资和资本运作活动
B. 调研对象应选择重要的部门和经营环节
C. 调研要结合企业战略要求,围绕企业价值链的增值来进行
D. 对于重点业务、关键信息或可疑点,咨询人员应进行补充调研
[多选题]沃尔玛在同一时间对大量物品低价销售,同时又提供杰出的服务和保证。西南航空公司只收取它竞争者的1/3价格,但提供舒适的飞行和出色的朋友式服务,全部是实实在在的。西南航空公司已成为美国唯一盈利的航空公司。戴尔计算机公司是直销计算机的公司,向购买者提供高质量的个人电脑(personal computer),出色的服务,比零售导向的竞争者价格低得多。它的销售额和利润远远超过了它的竞争者。结合材料,下列说法正确的是( )。
A. 上述几个公司采取的是需求导向的定价策略
B. 上述几个公司采取的是成本导向的定价策略
C. 上述几个公司面临竞争者的强大压力,原有市场占有率不能继续保持,所以采取低价
D. 所定价格体现在消费者强烈的物超所值情绪
E. 价值定价法并非只是销售产品的价格比竞争者低,它是对公司经营的一种调整
[单选题]生产现场管理咨询方法之一的产品工序分析法,是指以产品为对象,运用( )两种工序符号来对生产过程进行总体分析的方法。
A. 加工、检验
B. 加工、储存
C. 运输、储存
D. 处理、回收
[多选题]分析企业的一般环境的目的,直接的目的就是要了解( )
A. 企业的发展机遇
B. 企业发展过程中可能遇到的威胁
C. 企业成功的可能性
D. 企业发展的阻力
E. 企业未来的发展希望
[单选题]对于管理咨询的分类,下列表述正确的是( )。
A. 根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构(government organization)管理咨询。
B. 按咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和客户自我咨询。
C. 按咨询人员及客户的关系分,可分为中长期咨询和短期咨询。
D. 根据咨询时间长短分,可分为综合、专项咨询和专题咨询。
[单选题]以下对市场机会的说法中错误的是()。
A. 整体市场机会是指在大范围里出现的市场机会;局部市场机会则是指在某一特定的区域或特定领域中出现的市场机会。
B. 只有那些符合企业目标与能力,有利于发挥企业优势的环境市场机会,才是真正的企业市场机会。
C. 不同行业之间交叉与结合部出现的市场机会称为“边缘市场机会”。“边缘市场机会”往往是企业理想的市场机会,一般一旦开发成功,企业就容易获取较高的机会效益。
D. 从企业市场营销的角度分析,把“目前市场(current market)机会”与“潜在市场机会”加以区别是具有重要现实意义的。
[多选题]纯粹的岗位薪酬会对企业造成四个方面的消极影响,其中不包括:()
A. 成本耗费
B. 员工过多承担责任(undertake responsibility)
C. 薪酬失当
D. 不利于岗位调整
[多选题]对应于内部被领导者的变化,组织和企业领导者所迎接的挑战不包括:()
A. 整合困难
B. 使人信服
C. 持续变革
D. 专业水平
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