2022人力资源师考试试题库(0AA)

1. [单选题]企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于^{(beneficial to)}企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展^{(continuous development)}。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）

A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道
B. 纵向沟通渠道和横向沟通渠道
C. 下向沟通渠道和上向沟通渠道
D. 管理沟通渠道和非管理沟通渠道

2. [多选题]企业的日常活动流程，根据其活动的性质不同，可分为( )。

A. 研究开发流程
B. 产品生产流程
C. 销售服务流程
D. 作业流程
E. 支持流程

3. [多选题]日常薪酬管理工作具体包括（ ）。

A. 开展薪酬的市场调查
B. 制定年度员工薪酬激励计划
C. 调查各类员工的薪酬状况
D. 对员工的薪酬进行必要调整
E. 对报告期内人工成本进行核算

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