以私人银行客户资产等级及贡献为基础，将客户分层，提供差异化的

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、差异化(and difference)、阶梯式、公益活动(public-spirited activity)、公共关系(public relations)、参与者(participant)、信息沟通(information communication)、中心环节(central link)、客户经理管理

[判断题]以私人银行客户资产等级及贡献为基础，将客户分层，提供差异化的增值服务内容，形成阶梯式的增值服务体系。（ ）

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学习资料：

[多选题]清算账户是指经中国人民银行批准的_______和特许参与者开设的用于资金清算的存款账户。

A. 直接参与者
B. 间接参与者
C. 直连参与者
D. 间连参与者

[多选题]以下关于商业银行促销的说法不正确的是( )。

A. 商业银行促销工作的中心环节^{(central link)}是银行与客户的信息沟通^{(information communication)}。
B. 商业银行促销在市场竞争中起到引导消费、扩大销售的作用。
C. 媒体宣传、公益活动、联谊活动、典礼仪式等属于营销推广的促销方式。
D. 商业银行促销方式主要包括广告、营业推广、公共关系、人员推销等

[多选题]同一岗位信贷人员应定期进行调整。客户经理管理同一客户原则上不得超过()。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年

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