管理咨询师2022历年考试试题试卷(4AD)

1. [单选题]咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（ ）。

A. 短时间内有不熟练工人替班
B. 加工过程中，工具缓慢磨损
C. 操作者疲劳
D. 用剔除不合格品后的检验数据进行的统计

2. [单选题]下列关于企业愿景的表述，正确的是（ ）。

A. 企业愿景是指企业在社会中借以存在的根据，或者说是企业在社会中所应当承担的角色和责任
B. 企业愿景是指一个企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则
C. 企业愿景是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型
D. 企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的，自我设定的社会责任和义务的一个高度概括

3. [单选题]管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法，其中正确的方法是（ ）。

A. 客户内部人员^(insider)难以掌握管理术语，管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语
B. 管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平
C. 客户的管理“乱糟糟”，管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提供标准化的管理方法，以保证这种灵活性
D. 管理咨询人员由于没有相关专业技术知识^{(technical knowledge)}，因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议

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