【名词&注释】
以人为本(human-oriented)、非理性主义(irrationalism)、有吸引力、企业战略(enterprise strategy)、领导班子(leading group)、购买者(buyer)、替代品(substitute)、“和为贵”、利润贡献度(profit contribution)、功能型(functional types)
[多选题]企业战略领导班子的领导风格常表现为()
A. 理想导向型风格
B. 全方位导向型风格
C. 分工导向型风格
D. 关系导向型风格
E. 任务导向型风格
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学习资料:
[单选题]下列因素导致企业面临较大的替代威胁的是( )。
A. 购买者的转换成本较高
B. 替代品(substitute)容易获得但价格较高
C. 购买者认为替代品(substitute)的质量较低
D. 替代品(substitute)容易获得且价格诱人
[多选题]以下不属于全球化营销的重要特征的是()。
A. 全球化运作
B. 全球化协调
C. 全球化竞争
D. 全球营销一体化
[多选题]利用“利润贡献度(profit contribution)和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,()是企业最为理想和可靠的客户。
A. 伙伴型客户
B. 功能型(functional types)客户
C. 游离型客户
D. 情感型客户
[单选题]下列选项中,属于美国企业文化的特征的是
A. 以人为本的团体主义
B. 服务顾客是企业最高的目标
C. 信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观
D. 含蓄而微妙的非理性主义
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