在甲盒内的200个螺杆中有160个为A型，在乙盒内的240个螺母中有18

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、生产条件(production conditions)、组织能力(organizing ability)、随机应变(improvise)、便于管理(convenient for managing)、六西格玛项目、系统性问题(systemic problem)、业务知识(professional knowledge)、有意义的(significant)、下控制线

[单选题]在甲盒内的200个螺杆中有160个为A型，在乙盒内的240个螺母中有180个为A型，若在甲、乙两盒内各任取一个，则抽到的零件不能配套使用的概率等于( )。

A. 1/20
B. 2/5
C. 15/16
D. 19/20

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学习资料：

[多选题]GB/T19000-2000标准对质量改进与质量控制的定义分别为( )。

A. 质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B. 质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C. 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
D. 质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
E. 质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度

[单选题]关于树图的绘制，下列说法不正确的是( )。

A. 必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
B. 进行措施、手段评价时，对离奇的措施和手段要尤其的慎重
C. 在树图的绘制过程中，可以将一个个新的手段、措施补充到其中
D. 在形成目标手段的树状展开图阶段，需要回答的一个问题是：实现这些手段、措施，能否达到高一级水平的目的、目标

[多选题]过程抽样时一般采用子组抽样，下列关于合理子组原则理解正确的有( )。

A. 组内差异尽可能只由普通因素造成
B. 组间差异只能由异常因素造成
C. 组内差异主要由异常因素造成
D. 组间差异既由普通因素也由异常因素造成
E. 同一子组内的样品应尽量来自相同的生产条件

[多选题]QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是（ ）。

A. 个人素质较高
B. 推行全面质量管理的热心人
C. 业务知识^{(professional knowledge)}较丰富
D. 具有一定的组织能力
E. 灵活善变，随机应变

[多选题]在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于( )。

A. 设计
B. 界定
C. 测量
D. 有意义的^{(significant)}
E. 可管理的

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