【名词&注释】
公用事业(public utilities)、流动性(fluidity)、投资回收期(investment recovery period)、新材料(new material)、管理费、合格证书(certificate of soundness)、构配件(component and fittings)、技术资料档案、物业管理服务项目、质量事故处理(deal with mass accident)
[多选题]物业承接查验期的档案收集范围较为明确,以下属于技术资料档案的有( )。
A. 新材料及构配件(component and fittings)鉴定合格证书
B. 质量事故处理(deal with mass accident)记录
C. 电梯使用合格证
D. 供水管道试压报告
E. 丈量报告
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学习资料:
[单选题]日常物业管理的风险中,( )的风险是物业管理运作中常见的现象。
A. 管理费收缴
B. 物业管理员工服务存在
C. 物业管理服务项目外包
D. 替公用事业费用代收代缴存在
[单选题]房地产投资分析的目的,是考察房地产投资项目的盈利能力和( )。
A. 生产能力
B. 保本能力
C. 适应市场能力
D. 清偿能力
[单选题]下列选项中,不属于室内给水系统基本组成的是( )。
A. 水表节点
B. 进户管
C. 清通设备
D. 配水点与给水组成
[单选题]房地产投资之弊不包括( )。
A. 流动性差
B. 投资数额巨大
C. 提高投资者的资信等级
D. 投资回收期较长
[单选题]以下不属于物业管理的制度文书的是( )。
A. 办法
B. 计划
C. 制度
D. 公约
[单选题]客户满意度调查过程的成败首先取决于该调查的( )。
A. 实施步骤
B. 协同运作
C. 策划
D. 数据
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