2022建筑工程投资建设项目管理师冲刺密卷案例分析题答案(07.30)

1. [多选题]替代品是指能够满足客户要求的其他产品或服务，替代品的出现，会缩短原有产品的生命周期，影响原有产品的盈利水平，替代品的威胁包括( )。

A. 替代品在供应上的竞争力
B. 替代品在价格上的竞争力
C. 行业资源供应的竞争力
D. 替代品质量和性能的满意度
E. 客户转向替代品的难易程度

2. [单选题]信息发送者由于对信息内涵理解的失实、表达不清或错误造成信息的障碍，属于沟通障碍类型中的( )。

A. 信息传递的障碍
B. 空间和时间的障碍
C. 信息源障碍
D. 对抗性的情绪的障碍

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