职业技能鉴定2022烟草专卖技能鉴定模拟练习题240

1. [单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

A. 销售
B. 服务
C. 生产
D. 购买

2. [单选题]申请事项不属于本烟草专卖行政主管部门^{(executive branch)}法定职权的，应当即时作出（）的决定。

A. 不予受理
B. 不受理
C. 予以受理
D. 延迟受理

3. [单选题]制作样品的环节之一是( )，即以各级烟叶中等质量叶片为主,包括级内大致相等的较好和较差的叶片按此要求,进行合理搭配。

A. 分限
B. 合成
C. 分组
D. 分级

4. [多选题]推行烟叶收购管理的目的是( )。

A. 维护烟叶经营者的利益
B. 为吸食者提供物美价廉的卷烟制品
C. 为卷烟工业提供高质量的烟叶，为吸食者提供物美价廉的卷烟制品
D. 为卷烟工业提供高质量的烟叶

5. [多选题]成熟度影响烟叶的叶片结构,成熟度不够的烤烟叶片结构为( )。

A. 疏松多孔
B. 紧密
C. 尚疏松
D. 尚疏松和紧密

6. [多选题]个别学习的优点是：( )。

A. 学员可以自由学习
B. 培训方式规范化
C. 灵活
D. 容易采用多种新的培训媒体。

7. [单选题]定量描述检验法是指用( )的方式评价烟草制品感官特性的一种检验方法或理论分析的方法。

A. 随机
B. 不可以再
C. 可以再现
D. 随意

8. [多选题]烟草霜霉病^{(tobacco blue mold)}是一种毁灭性病害，国外许多种烟国都有发生，其危害症状类型可分为( )。

A. 美洲生理型
B. 美国生理型
C. 亚洲生理型
D. 欧洲生理型

9. [多选题]有破损的香料烟，成丝率低，香气降低( )。

A. 含梗率上升。
B. 木质气、杂气增重。
C. 含梗率下降。
D. 木质气、杂气不受影响。

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