下列说法属于就业指导员核心沟通技能的是（）

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、残疾人(the disabled)、差异化(and difference)、认同感、大规模(large-scale)、提出问题(posing problems)、指导员(instructor)、大幅度(greatly)、逐步提高(gradually improve)

[多选题]下列说法属于就业指导员^(instructor)核心沟通技能的是（）

A. 维护残疾人的自尊，提升其自信程度
B. 表达认同感和同理心
C. 提出问题、概括总结、确认理解
D. 处理疑问与异议，提出进程建议

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学习资料：

[单选题]中国人民银行决定，自2013年7月20日起，全面放开金融机构贷款利率管制，由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平。放开贷款利率管制将导致()。

A. 金融机构的利润水平逐步提高^{(gradually improve)}
B. 资金大规模流向实体经济
C. 利率差异化金融产品不断出现
D. 社会融资成本大幅度^(greatly)降低

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