【名词&注释】
工作方法(working method)、工艺流程(technological process)、生产过程(production process)、可变性(changeability)、统筹安排(overall arrangement)、需求量(demand)、品牌服装(brand garment)、杂乱无章(in wild disorder)、安全文明生产(safe and civilized production)、工资标准(wage standard)
[多选题]企业何时宜采取负投资战略()
A. 产品早已进入成熟期
B. 产品已进入衰退期
C. 产品需求逐步下降
D. 虽有需求,但企业缺乏自有资金
E. 需求量很大,但产品的寿命周期太长
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学习资料:
[多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装(brand garment)销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装(brand garment)。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时问的
[单选题]某企业的车间和厂区环境杂乱无章(in wild disorder),极大地影响了工作质量和效率。该企业决定聘请咨询人员帮助解决环境改善的问题,实现安全文明生产(safe and civilized production)。咨询人员首先正确的做法是( )。
A. 以工厂区域定置和生产现场设备定置为主,分析现状,查找问题,制订改善方案
B. 按以下工作步骤实施定置管理:第一,对生产现场进行调查,详细记录现行工作方法和工艺流程现状。第二,分析记录事实,寻找存在的问题。运用IE方法进行分析,找出存在的问题及其影响因素,提出改进方向。第三,拟定改进方案
C. 进行定置管理设计,就是对各种物品(机台、货架、箱柜、工位器具等)如何科学、合理定置和统筹安排
D. 从发现和防止生产现场的物品杂乱无章(in wild disorder)状态人手,力求追根寻源
[单选题]咨询人员在薪酬设计时,确定影响所有岗位的共有因素,将这些因素分级、定义和配点,建立评价标准。根据评价标准,对岗位进行评价、确定岗位的总点数,并将岗位总点数转换为岗位工资标准(wage standard)。这种岗位评价方法称为( )。
A. 排列法
B. 分类法
C. 因素比较法
D. 因素评分法
[多选题]生产过程组织合理性的标准包括生产过程的()。
A. 连续性
B. 周期性
C. 比例性
D. 节奏性
E. 适应性
[多选题]绩效是产生结果的因素,其特点不包括:()
A. 动态性
B. 可变性
C. 适用性
D. 约束性
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