【名词&注释】
社会组织(social organization)、原则性(principled)、灵活性(flexibility)、后勤工作(logistic work)、期望值(expected value)、写字楼(office building)、非强制性(non-compulsory)
[单选题]物业管理的承接查验主要以( )的方式进行。
A. 观感查验
B. 使用查验
C. 核对检查
D. 试验查验
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学习资料:
[单选题]指国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作等是( )。
A. 最广义的行政管理
B. 广义的行政管理
C. 次广义的行政管理
D. 狭义的行政管理
[多选题]写字楼(office building)管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。
A. 合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务
B. 合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握
C. 合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性(non-compulsory)的、适当提供的服务
D. 合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务
E. 合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
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