2022职业技能鉴定银行岗位模拟在线题库306

1. [多选题]关于主出纳说法正确的有( )。

A. 专职主出纳必须关闭第8位交易掩码
B. 兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码
C. 专职主出纳轮休时，应由运营主管指定兼职主出纳行使主出纳职责，库房类现金交易应由运营主管指定的其他柜员操作
D. 主出纳不得处理库房类现金业务

2. [多选题]根据《物权法》的规定，物权受到侵害的，权利人^(obligee)可以通过()等途径解决。

A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 申诉

3. [单选题]当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的,该保证担保应当确定哪种保证类型?

A. 共同保证
B. 一般保证
C. 连带责任保证

4. [多选题]投诉处理的基本要求是( )。

A. 注重服务礼仪
B. 迅速隔离客户
C. 掌握投诉处理技巧
D. 明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道

5. [单选题]根据《交通银行^{(bank of communications)}信贷业务手册》, 仅办理完全现金保证业务的客户，或纯保证人客户的评级有效期统一为()

A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月

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