【名词&注释】
自主性(autonomy)、从业人员(jobholder)、办公室工作(office work)、岗位责任(post responsibility)、工作计划(working plan)、道德观念(moral concept)、短期计划(short-term plan)、不一定(not always)、努力学习(learn hard)、静观其变
[多选题]社会主义市场经济可以增强人们( )的道德观念。
A. 自主性
B. 竞争
C. 义利并重
D. 学习创新
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学习资料:
[多选题]作为团队会议的主持者,当会议成员发生激烈的争论时,应当( )。
A. 明确支持正确的一方
B. 静观其变
C. 提醒争论双方注意倾听对方的意见
D. 注意维护会议民主和开放的氛围
[多选题]窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中符合“三声”要求的是( )。
A. “不清楚。”
B. “我能为你做什么?”
C. “刚才我已经说过了。”
D. “走好。”
[单选题]下列对“报告”与“请示”文种表述不准确的是( )。
A. 报告中不能夹带请示事项
B. 请示发出后会得到上级回应;报告发出后不一定(not always)得到上级表态
C. 报告有时一文多事,请示只能一文一事
D. 报告、请示都须定期上报
[多选题]从业人员要立足岗位实际、努力学习(learn hard)提高职业技能,就要做到( )。
A. 认清岗位责任
B. 化压力为动力
C. 训练提高
D. 盲目学习
[多选题]以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为( )。
A. 政策型计划
B. 长期计划
C. 短期计划(short-term plan)
D. 程序型计划
[单选题]秘书将文书在多人之间传递的工作称为() A、转递 B、传阅 C、发送 D、分办
秘书将文书在多人之间传递的工作称为()答案是哪一个?
A. 转递
B. 传阅
C. 发送
D. 分办
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