【名词&注释】
社会团体(social organization)、管理办法、绩效考核(performance appraisal)、财产保险(property insurance)、流动资产(current assets)、被保险人(the insured)、责任保险(liability insurance)、保险金额(insured amount)、机动车辆(motor vehicles)、保险行业协会
[单选题]下列关于保险行业协会的表述,不正确的是:()
A. 保险行业协会是保险业的自律组织
B. 保险公司可以选择是否加入保险行业协会
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险行业协会的性质是社会团体法人
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学习资料:
[多选题]依据《机动车辆(motor vehicles)保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系,制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。()
A. 客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
B. 案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
C. 估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
D. 赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指
[多选题]流动资产保险金额(insured amount)的确定方式有()
A. 由被保险人自行确定
B. 由保险人自行确定
C. 由被保险人按最近12个月任意月份的账面余额确定
D. 由保险人按最近6个月的账面平均余额确定
E. 由保险人按最近12个月的账面平均余额确定
[多选题]根据与财产保险的关系可以将责任保险(liability insurance)分为()。
A. 过失责任保险(liability insurance)
B. 基本责任保险(liability insurance)
C. 附加责任保险(liability insurance)
D. 无过失责任保险(liability insurance)
E. 独立责任保险(liability insurance)
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