下列描述的立姿正确的是（ ）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、质量问题(quality problem)、提高效益(increase benefit)、正确处理(correctly handling)、优化结构(optimized structure)、综合国力(comprehensive national power)、导游员(tour guide)、建设小康社会(building a well-off society)、外国游客(foreign tourist)、婉言拒绝(excuse oneself from)

[多选题]下列描述的立姿正确的是（ ）。

A. 上身挺直
B. 两手相握置于身前或身后
C. 双膝并拢或分开与肩同宽
D. 双臂抱于胸前

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学习资料：

[单选题]全面建设小康社会^{(building a well-off society)}的目标是：在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到____ 年力争比 ____ 年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强。

A. 2010，2000
B. 2015，2005
C. 2020，2000
D. 2020，2005

[多选题]在以下旅游者提出的要求中，导游员^{(tour guide)}应该婉言拒绝^{(excuse oneself from)}的要求有（ ）。

A. 由于同房间的团友打鼾，游客提出换房
B. 旅游者看上某一物品，请导游员^{(tour guide)}陪她去买
C. 一游客请导游员^{(tour guide)}帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D. 一外国游客^{(foreign tourist)}签证期满，但要求延长在本地的游览时间

[单选题]向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（ ）

A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天

[单选题]一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应( )。

A. 让旅游者自己去退换
B. 积极协助，必要时陪同前往
C. 向旅游者解释中国没有假货
D. 不是自己的责任，不去过问

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