【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、快速反应(quick response)、质量问题(quality problem)、不存在(there is no)、完整性(integrity)、网上交易(online trade)、需求预测(demand forecast)、信用卡(credit card)、售后服务(after service)、树形图(arborescence)
[多选题]目前流行于北美的EDI标准体系是( )
A. CIDX
B. ANSIX.12
C. UN/EDIFACT
D. VICX
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学习资料:
[单选题]下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”? ( )
A. 精确的需求预测(demand forecast)
B. 价格波动
C. 订单批量化
D. 供应链陪配给制
[多选题]关干售后服务(after service),正确的做法是()
A. (A)客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题
B. (B)由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
C. (C)商品既己售出,概不更换
D. (D)维护自身形象,拒绝投诉者登门
[单选题]下列关于标记type属性取值描述正确的是()。
下列关于
标记type属性取值描述正确的是()。
A. 不加type属性,项目符号显示为填充圆形
B. type="circle",项目符号显示为填充圆形
C. type=square}项目符号显示为中空圆形
D. type=“CirC1e”,项目符号显示为填充方形
[多选题]( )是描述组织内部各部门业务的树形图(arborescence)。
A. 组织结构图
B. 业务流程图
C. 业务功能结构图
D. 数据流程图
[单选题]在进行网上交易时,信用卡(credit card)的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓,这是破坏了信息 的( )。
A. 完整性
B. 身份的可确定性
C. 有效性
D. 保密性
[单选题]为什么电子邮件很受广告商欢迎? ( )
A. 来自潜在客户的快速反应
B. 客户的消息容量减少了
C. 没有客户的潜在后冲
D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
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