【名词&注释】
均匀分布、假设检验(hypothesis testing)、质量问题(quality problem)、生活习惯(living habits)、相对性(relativity)、不合格(unqualified)、阶段性(stage)、直方图分析(histogram analysis)、不满意(not satisfied)、满足要求(meet demand)
[多选题]质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。
A. 潜在的
B. 明示的
C. 通常隐含的
D. 必须履行的
E. 来自顾客的
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学习资料:
[单选题]在假设检验中,对t检验法而言,如果检验结果在a=0.05水平上不拒绝H0,则在0.01水平上的结论为( )。
A. 拒绝H0
B. 不拒绝H0
C. 不拒绝也不接受H0
D. 以上都不正确
[单选题]习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意(not satisfied),这体现了客户满意的 ( )特性。
A. 主观性
B. 层次性
C. 相对性
D. 阶段性(stage)
[多选题]下列关于正交表的说法正确的有( )。
A. 正交试验设计利用“正交表”选择实验条件,并利用正交表的特点进行数据分析,找出最好或满意的实验条件
B. 正交表具有正交性
C. 正交表中每列中每个数字重复次数相同
D. 将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对,那么一切可能数对重复次数相同
E. 利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是离散分布的
[单选题]质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据,可以( )。
A. 利用排列图找出主要质量问题
B. 利用因果图分析质量项目
C. 利用控制图分析过程波动
D. 利用直方图分析(histogram analysis)分布形状
[单选题]PDCA循环有时也被称为“戴明环”,它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用,取得良好效果。
A. 朱兰
B. 石川馨
C. 戴明
D. 休哈特
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