午饭时。你把钱包忘在办公桌上，回来后发现钱包不见了。钱虽然不

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、职业道德(professional ethics)、学习理论(learning theory)、企业的凝聚力。、吸取教训(draw a lesson)、紧急事件(emergency accidents)、持续时间(duration)、平均工资(average wage)、参加会议、专题座谈会

[单选题]午饭时。你把钱包忘在办公桌上，回来后发现钱包不见了。钱虽然不多，但你还是比较着急。当时只有小王在办公室里，而小王平时的人缘又不太好。此时你会（ ）。

A. 直接询问小王是否看到自己的钱包
B. 向领导反映，请领导帮助解决
C. 先不动声色。观察小王的举动
D. 努力寻找，实在找不到，只好吸取教训，下次自己多注意

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学习资料：

[单选题]某公司将召开改进后期管理制度专题座谈会，预计有50人参加会议。假设与会者每小时的平均工资^{(average wage)}为15元，如果该会议持续时间^(duration)为4小时，那么此次会议的人力成本为（ ）元。

A. 3000
B. 4000
C. 6000
D. 8000

[多选题]培训需求的组织分析是通过对组织的______因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源。

A. 目标
B. 资源
C. 特质
D. 环境

[多选题]20世纪30-70年代，心理学家和管理学家提出很多学习理论，如______。

A. 行为强化理论
B. 社会学习理论
C. 目标设定理论
D. 学习过程理论

[单选题]上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该（ ）。

A. 处理完手头工作后立即发送
B. 在1小时内发送
C. 放下手头工作立即发送
D. 在当日内发送

[单选题]研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( )记录法。

研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（ ）记录法。

A. 完全B． 补充C． 精要
B. 完全
C. 补充
D. 精要
E. 精详

[单选题]一般双休日后去上班的第一天早上，我通常会有（ ）的感觉。

A. 忐忑不安
B. 兴冲冲
C. 没休息过来
D. 轻松

[多选题]职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。

A. 协调企业员工之间
B. 调节领导与职工
C. 协调职工与企业
D. 调节企业与市场

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