按照西餐用餐的礼仪规范，（ ）。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、使用方法(using method)、课程内容(curriculum content)、典型性(typicality)、理论学习(theoretical study)、普通员工(ordinary staff members)、幻灯片(slide)、联系方式(styles integrating)、会议记录(minute)、参考答案

[多选题]按照西餐用餐的礼仪规范，（ ）。

A. 使用刀叉时要按顺序由外向内拿取
B. 用餐速度要与大家（同来者）保持一致
C. 用餐时也可以吸烟
D. 用餐时不可高声交谈

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学习资料：

[单选题]向幻灯片^(slide)中添加剪贴画时，如果幻灯片^(slide)上没有剪贴画占位符，则（ ）。

A. 剪贴画将出现在文本的右侧
B. 剪贴画将出现在幻灯片^(slide)的中心位置
C. 剪贴画将出现在幻灯片^(slide)的左上角
D. 无法添加剪贴画

[单选题]意向书的结构不包括（ ）。

A. 标题
B. 事由
C. 正文
D. 尾部

[单选题]会议记录^(minute)的特点是真实性和（ ）。

A. 典型性
B. 资料性
C. 科学性
D. 交流性

[单选题]课程内容线的两种方式：逻辑学的方式和______。

A. 行为学的方式
B. 心理学的方式
C. 时间发展进程的方式
D. 结构化的方式

[多选题]商品说明书正文包括的内容有（ ）。

A. 商品性能
B. 商品特点、用途
C. 保养维修方法
D. 联系方式^{(styles integrating)}

[单选题]处理会中突发事件的程序是：向领导报告→启动会议应急方案_（ ）。

A. 向公共应急机构请求支援→实施应急方案
B. 实施应急方案→做好善后
C. 实施应急方案→向公共应急机构请求支援→做好善后
D. 做好善后

[单选题]培训是实践性很强的工作，应该加强实践，所以理论学习对培训师来说作用不大。( )

A. 正确
B. 错误

[多选题]假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会( )。

A. 说服同事按自己的意见办
B. 大家一起商量着做
C. 听大家的意见，自己跟着做
D. 谁的年纪大就听谁的

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