物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技

【名词&注释】

相互关系(relationship)、项目经理(project manager)、施工单位(construction unit)、违约责任(liability for breach of contract)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、马斯洛(maslow)、市场推广(market promotion)、技术资料档案、物业管理部门(administration departments)

[单选题]物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和嘲收文件档案，档案收集的索取对象较单一，主要是指（ ）。

A. 施工单位
B. 监理单位
C. 建设单位
D. 档案管理部门

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[单选题]对于故意违规的业主，给其他业主造成损害后果，（ ）不承担物业服务合同的违约责任。

A. 物业服务企业
B. 物业管理部门^{(administration departments)}
C. 违规业主
D. 业主大会

[单选题]在办公费的估算中，( )支出的数量取决于物业的空置水平、新旧程度以及市场的供求状况等。

A. 宣传广告和市场推广^{(market promotion)}费
B. 法律费用
C. C．通信费
D. D．书报费

[多选题]属于物业管理企业一线操作人员的是( )。

A. 房屋维修员
B. 设备维护员
C. 保安员
D. 管理员
E. 项目经理

[单选题]以下对于需要理论描述不正确的是( )。

A. 马斯洛^(maslow)提出的需要层次理论认为人类需要的强度并不是都相等的
B. 赫茨伯格将工作中不满足因素与工作周围的事物有关的，称为保健因素
C. 麦克莱兰认为人有三种需要：成就需要，权力需要和亲情需要
D. ERG理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和成长

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