2022职业资格考试管理咨询师模拟考试库218

1. [单选题]对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成^{(successful accomplishment)}咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（ ）。

A. 计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理
B. 计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理
C. 计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理
D. 客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理

2. [多选题]专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。

A. 建立明确的判断管理问题的标准
B. 认真查清现状
C. 采用正确的分析方法
D. 查清问题对客户经营的影响
E. 每个咨询人员均参加综合调查

3. [单选题]预备调查是项目洽谈阶段中很重要的环节，能够有效地提高咨询项目洽谈的成功率。下面对预备调查工作及工作过程的描述，错误的是（ ）。

A. 预备调查应注意收集观点
B. 预备调查资料收集不必全面、完整
C. 现场参观时可以要求停止作业
D. 预备调查的目的并不是提出解决问题的措施

4. [多选题]产品市场地位分析的指标包括（ ）

A. 整体市场占有率
B. 相对市场占有率
C. 对比市场占有率
D. 产品市场覆盖率
E. 销售增长率

5. [多选题]人力资源管理体系的重点是：()

A. 目标绩效管理
B. 薪资体系管理
C. 吸引优秀人才^{(strategy to attract excellent talents)}
D. 员工关系管理

6. [多选题]()是指行业中的竞争水平以及企业直接竞争者之间的竞争激烈程度。行业内的竞争通过降低企业的绩效威胁各企业。

A. 替代威胁
B. 竞争威胁
C. 供应商威胁
D. 进入威胁

7. [多选题]微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。

A. 成本意识
B. 安全意识
C. 问题意识
D. 质量意识

8. [单选题]指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整是

A. 有限的战略调整
B. 彻底的战略调整
C. 企业转向
D. 常规战略调整

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