【名词&注释】
原材料(raw material)、适用性(applicability)、工作时间(working time)、技术水平(technical level)、竞争性(competitive)、长时间(long time)、市场动态(market trend)、分销商(distributor)、亲切感(intimacy)、信任感
[单选题]内部市场营销是指()。
A. 分销商(distributor)市场营销
B. 职员市场营销
C. 同盟者市场营销
D. 公众市场营销
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学习资料:
[多选题]在预备调查阶段,咨询人员会与客户有关人员进行面谈,在面谈中应该避免的是( )。
A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果,以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况,使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休,一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感(intimacy),咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时,咨询人员就不明白的问题经常打断客户
[多选题]某些企业的生产能力主要取决于其固定资产的生产能力,决定这类企业固定资产生产能力的主要要素是( )。
A. 可使用固定资产的数量
B. 生产工人的数量和技术水平
C. 固定资产的有效工作时间
D. 原材料质量与数量
E. 固定资产的生产效率
[单选题]市场动态(market trend)质量战略是指( )
A. 符合性质量战略
B. 竞争性质量战略
C. 适用性质量战略
D. 所有前三项
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