专家评估法适用于（ ）的信息。

【名词&注释】

解决方案(solution)、社会公众(public)、使用情况(service condition)、利用价值(utilization value)、社会活动(social activities)、电子图书(e-book)、出现问题、总结报告(summary report)、原始记录(original record)、自我介绍(self-introduction)

[多选题]专家评估法适用于（ ）的信息。

A. 信息量大
B. 技术性强
C. 专业性强
D. 综合性强

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学习资料：

[多选题]如果要你去开一家服装店，你认为下面的（ ）做法是不应该的。

A. 没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
B. 把客人需要的物品以最快的速度扔过去
C. 表情严肃，提高自己的气质和品位
D. 向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销

[单选题]在机场或车站迎接来访团体时（ ）。

A. 应由主人一方先行介绍
B. 应由客人先行介绍
C. 主人应等待客人先伸手再握手
D. 不要主动帮客人提大件行李

[单选题]确定档案的保管期限的工作属于（ ）。

A. 档案保管
B. 档案利用
C. 档案鉴定
D. 档案检索

[多选题]秘书与领导沟通会议有关事宜时，做法正确的有（ ）。

A. 会议室出现冲突要马上与领导沟通
B. 车辆出现冲突要立即与领导沟通
C. 要经常向领导汇报会议的进展
D. 会后要向领导交总结报告^{(summary report)}

[单选题]秘书要使自己的发言受到重视，就应该注意在沟通中（ ）。

A. 抢准话头，使用否定性的语言
B. 定准内容基调，见隙发言
C. 话中有话，含蓄地否定他人意见
D. 见隙发话，不给他人留有机会

[单选题]在计算机系统中形成的具有参考利用价值的社会活动的原始记录^{(original record)}是( )

A. 电子图书
B. 电子档案
C. 网络信息
D. 计算机数据

[单选题]会议总结的内容是( )

A. 对所讨论问题的归纳概括
B. 会议组织评估表
C. 综合性简报
D. 社会公众反馈意见

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