全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务

【名词&注释】

服务项目(service items)、服务质量标准(service quality standard)

[判断题]全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ）

查看答案&解析查看所有试题

学习资料：

[多选题]团体包价旅游的服务项目通常包括（ ）。

A. 每人20千克的行李服务
B. 早餐、正餐和饮料
C. 代办交通票据和文娱票据
D. 城市间交通

本文链接：https://www.51ksbd.net/show/l5wgvo.html