【名词&注释】
地理位置(geographical position)、皮肤病(dermatosis)、法律法规、服务态度(service attitude)、承受能力(affordability)、经营管理者(gerent)、美发厅
[单选题]前台接待人员水平的高低可以体现()水平
A. 装修
B. 收费
C. 经营管理者(gerent)的管理
D. 产品的质量
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学习资料:
[单选题]手部护理操作时,应注意手部皮肤有无伤口或()的顾客都不能进行护理操作。
A. 美甲
B. 晦暗
C. 清洁不彻底
D. 有皮肤病
[单选题]制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外,还应重点考虑以下因素:顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
A. 美发师技术
B. 美发厅设备
C. 企业服务成本
D. 美发师的服务态度
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