1. [单选题]同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( )承办周期时效期限可不同。
A. 复印工作,紧急情况和日常情况
B. 归档工作,秘书处(secretariat)和生产车间
C. 客户投诉,电话投诉和信件投诉
D. 电子邮件,中级秘书和初级秘书
2. [单选题]培训计划的制定,要以企业发展计划为蓝本并与之相契合,力争成为企业前进的助推器。( )
A. 正确
B. 错误
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