【名词&注释】
因特网(internet)、资料库(data bank)、经纪人(broker)
[多选题]()信息在因特网上公开,供消费者浏览。
A. 秘密级
B. 机密级
C. 绝密级
D. 私密级
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学习资料:
[单选题]SQL数据操纵功能是( )。
A. 对数据的增、删、改和查询操作
B. 对数据的汇总
C. 对数据的删除
D. 对数据的添加
[多选题]对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )
A. 及时原则
B. 责任原则
C. 管理原则
D. 预防原则
[单选题]下面哪一项不是市场的功能? ( )
A. 匹配买方和卖方
B. 为市场交易提供便利
C. 保证经纪人利益
D. 提供制度基础
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