【名词&注释】
旅行社(travel agency)、导游员(tour guide)、服务费(service charge)、参考答案、行车时间(travel time)
[判断题]护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。( )
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学习资料:
[单选题]一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情,旅行社接受并答应照顾,旅游期间老人不幸病故,家属提出索赔,结果是:( )
A. 获赔偿
B. 获部分赔偿
C. 未获赔偿
D. 退还全部综合服务费
[单选题]如果行车时间(travel time)超过1个小时,导游员的沿途讲解时间最好占整个旅途的( )
A. 30%左右
B. 50%左右
C. 60%-70%
D. 90%以上
[多选题]习惯将鸡头或鱼头让给客人的国家是( )。
A. 越南
B. 缅甸
C. 泰国
D. 老挝
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