在房屋及设施设备维修养护计划的实施中，以下关于维修保养人员职

【名词&注释】

解决方案(solution)、事业部制(multidivisional structure)、组织机构(organization)、企业形象(enterprise image)、物业管理(property management)、建筑消防设施(building fire protection facilities)、维修保养(repair and maintenance)、书面形式(written form)、清洁卫生服务、业主大会会议

[单选题]在房屋及设施设备维修养护计划的实施中，以下关于维修保养^{(repair and maintenance)}人员职责的表述，正确的是（ ）。

A. 行人员通知后，应在2h内解决一般故障，4h内解决严重故障
B. 对维护保养的消防设施运行情况，每月不少于1次到现场进行一般性检查并记录
C. 按照计划对建筑消防设施进行定期检查、维修和保养
D. 维修保养^{(repair and maintenance)}人员进入现场后，在15个工作日内提供所保养设备的现状报告，并对存在的问题提出解决方案，由有关领导确认

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学习资料：

[多选题]清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为（ ）。

A. 联合作业
B. 综合管理
C. 外包管理
D. 委托管理
E. 自行作业

[单选题]物业设施管理的服务对象是人，目标是（ ）。

A. 确保其功能的正常发挥，扩大收益、降低运营费用
B. 提高办公室工作效率和使建筑物保值增值
C. 提高企业形象、提供适合于用户的各种高效率的服务、改善用户的业务、使工作流程合理化和简洁化
D. 延长设备、设施的使用年限

[单选题]业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式^{(written form)}在物业管理区域内公告。

A. 7
B. 10
C. 15
D. 20

[单选题]缺点为协调困难，机构重叠，人员过多的是( )组织机构形式。

A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 阵制

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