【名词&注释】
解决问题(solving problems)、优质服务(high quality service)、服务台(service counter)、配置管理(configuration management)、数据项(data item)、服务提供方(service provider)、脆弱性识别、不可分割的(indivisible)、经常出现(often appear)
[单选题]以下不属于信息安全风险评估中需要识别的对象是()
A. 资产识别
B. 威胁识别
C. 风险识别
D. 脆弱性识别
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学习资料:
[单选题]●现代物流系统的5S目标不包括(51)。(51)
A. 节约空间
B. 零库存
C. 迅速及时
D. 优质服务
[单选题]在一个关系r中,若每个数据项都是不可分割的(indivisible),那么关系r一定属于()
A. bcnf
B. 1nf
C. 2nf
D. 3nf
[单选题]某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过:问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现(often appear)要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范,其对应的IT服务管理流程是( )。
A. 服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理
B. 问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理
C. 事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理
D. 问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理
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