DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有( )。

【名词&注释】

直方图(histogram)、国家标准、常用工具(popular tools)、调查表(questionnaire)、不合格品(reject)、顾客群(customer segment)、生产厂(production factory)、开发新产品(develop new products)、符合市场需要、完成任务(task-performing)

[多选题]DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有( )。

A. 头脑风暴法
B. 因果图
C. 树图
D. 回归分析
E. 失效模式分析

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学习资料：

[单选题]由于不适用，该公司质量体系中可删减( )过程。

A. 顾客财产的管
B. 管理职责
C. 文件控制
D. 资源管理

[单选题]组织确定顾客群和细分市场的目的是( )。

A. 有利于组织间的交流和学习
B. 了解顾客和市场，确保产品符合市场需要
C. 为组织销售提供方便条件
D. 《卓越绩效评价准则》国家标准的要求

[单选题]有一个或一个以上不合格的( )，称为不合格品。

A. 产品
B. 单位产品
C. 个体
D. 样品

[单选题]计算产品任务可靠性时考虑的故障是（ ）

A. 任务期间影响任务完成的故障
B. 寿命期间所有的故障
C. 修理时发现的故障
D. 偶发的故障

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